Rujukan Laman

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Di laebet, kami menetapkan terma perundangan yang jelas supaya anda tahu apa yang kami janjikan dan apa yang kami harapkan daripada anda dalam wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak Akaun PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Semak Terma Perkhidmatan laebet

laebet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan laebet tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan wilayah yang ditetapkan. Kami menyimpan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut tempoh penyimpanan data yang ditetapkan

1
oleh dasar kami. Sebarang perubahan kepada terma ini akan diberitahu melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan perkhidmatan di luar wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Kami untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak data atau polisi privasi kami, pasukan sokongan laebet sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami mensasarkan masa tindak balas yang pantas supaya isu perundangan anda diselesaikan tanpa kelewatan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau permohonan penghapusan data ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui sembang dalam laman web untuk soalan mendesak berkaitan akaun atau terma perkhidmatan semasa jam operasi kami.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan laebet untuk dokumen terma penuh, dasar privasi dan borang permohonan hak data dalam Bahasa Melayu bagi kemudahan anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Urus Data dan Akaun Anda

laebet membina rangka kerja keselamatan akaun yang meliputi penyulitan data, pengesahan dua faktor dan dasar kuki yang telus.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL terkini.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Pengesahan Dua Faktor

Keselamatan log masuk akaun anda diperkukuh melalui pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami dan undang-undang yang berkenaan.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel rasmi laebet untuk sebarang permintaan berkaitan hak data, pemindahan rekod atau…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan, pemindahan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, hak data peribadi dan tatacara akaun di laebet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Perkhidmatan laebet beroperasi di wilayah yang disokong sahaja di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi peraturan undang-undang di kawasan tempat tinggal anda.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel pasukan undang-undang laebet dengan menyertakan nombor akaun dan nama penuh. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data kepada anda.

Ya, anda berhak memohon penutupan akaun dan penghapusan data peribadi. Permohonan boleh dibuat melalui e-mel atau sembang langsung. Nota: sesetengah rekod transaksi mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

laebet tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Berkongsi data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang, atau dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Kami akan menghantar notis perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau paparan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan anda.

Hubungi pasukan sokongan laebet segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyekat akses akaun sementara, menyemak log aktiviti dan membantu anda memulihkan akaun mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan.

Fahami Hak dan Tanggungjawab Anda

Jangkau Kami untuk Soalan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Bagaimana Kami Urus Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Permohonan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan laebet di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya memohon penghapusan akaun dan data saya?

04 Adakah laebet berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang dimaksudkan dengan polisi kuki laebet?

06 Bagaimana saya tahu jika terma perkhidmatan laebet berubah?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun saya?

Halaman Berkaitan